“张爷爷，给您送胃药来啦，今天身体感觉好一点了吗？”

　　“今天胃还是有一点不舒服，我再吃点药，应该就没事了，谢谢你们啊！”

　　今年88岁的张正观行动不便，儿子一家又因新冠病毒感染居家隔离中，于是，照顾张正观的责任就落到了海盐县望海街道北荡社区暖心配送小分队队长高梦洁身上。张正观这几天胃不好，一通电话，胃药便送到他面前。

　　连日来，望海街道以党建统领网格智治，召集200余名村（社区）干部、网格长、志愿者等，组建32支暖心配送小分队，加快转变防疫服务管理模式，与广大居民一起守望相助、共克时艰。

　　“一直以来，望海街道围绕‘一老一小’关键小事，用心守护民生幸福。”望海街道组织办相关工作人员表示，在“村社—网格—微网格（楼道、楼栋）”治理架构下，暖心配送小分队以网格为基本单位，在开展日常药物配送的基础上，还会协助排摸掌握小区居民的迫切需求，及时回应居民的诉求，让居民在家门口就能享受到优质、温馨的服务。

　　作为北荡社区第八网格网格长，王微第一时间将网格里高龄独居老人、重度残疾人、孕产妇、留守困境儿童、重病患者等人员信息进行动态更新，并用电话、微信逐一联系，询问状况。

　　除了暖心配送小分队的身影在居民楼道、菜场、药房穿梭着，越来越多的热心市民也加入其中，温暖了这个寒冬。

　　“退烧药和有退烧功能的感冒药不要一起吃”“建议不发高烧就不要用退烧药”……上午，海盐开心果大药房药师胡勤芳正在线上为北荡社区居民指导正确使用药品。自北荡社区与海盐开心果大药房签订结对协议以来，药房每月会开展一次便民服务，为居民提供免费测血压、免费测血糖、医疗器械使用指导、过期药品回收、中药代加工、建立药历档案等基础药事服务，目前已开展线下药事服务进社区活动4场，接受居民咨询180余人次。

　　“在现在的疫情形势下，我们及时推出了线上服务，居民足不出户就能享受到购药用药服务。”胡勤芳告诉记者，对于买药难、就医慢的情况，线上药事服务就像是寒冬里的暖阳，温暖着居民。

　　从送药上门、暖心关怀，到看病问诊、用药指导，望海街道用“一条龙”服务让更多居民感受到安全感和获得感。接下来，望海街道将继续强化党建统领，发挥暖心配送小分队的坚实力量，用情用心用力保障居民生活稳定。（南湖晚报 记者 唐潇伦）